都莱生物隐私政策

【特别提示】请仔细阅读《都莱生物隐私政策》（优其是加粗或下划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《都莱生物隐私政策》中的联系方式咨询我们；如您不同意《都莱生物隐私政策》中的任何条款，您应立即停止访问或使用都莱生物。

版本更新日期：2025年3月12日

版本生效日期：2025年3月12日

都莱生物（www.njduly.com）系南京都莱生物技术有限公司（以下简称“我们”）开发的定位服务于全球精细化工和生物医药研发领域的社群电商平台，专注于以产业电子商务为基础，以互联网大数据为支撑，为相关研发机构（高校、研究所、企业等）和个人提供线上商品交易、商业信息服务和互联网技术服务，满足其科研需求。

我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《都莱生物隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明在您使用我们的产品与服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、通知和修订

七、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的都莱生物服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与服务，即意味着您同意本隐私政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

请您特别注意：本隐私政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了都莱生物的产品或服务（如使用都莱生物账户登录）但未设独立隐私权政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过网站的在线客服、发送邮件至njduly@126.com或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等）；个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、多多币、优惠券、红包、积分、游戏类兑换码等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备序列号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息））；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、经纬度等）；其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。  

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：  

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形  

我们的产品与服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与服务。这些功能包括：  

1. 实现网上购物所必须的功能            

(1) 用户注册  

您首先需要注册一个都莱生物账户以成为都莱生物用户。当您注册时，您至少需要向我们提供您准备使用的都莱生物用户名（账户名）、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的用户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、头像等相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。   

(2) 商品信息展示和搜索  

为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。  

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。  

请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。  

为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息等进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、推荐内容和建议。如果您不希望受推荐内容的影响，您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务。我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。  

(4) 下单  

当您准备对您购物车内的商品进行结算时，都莱生物商城系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息；您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式从而确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。某些业务法律要求完成交易需您提供实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（您本人的姓名、手机号、证件号码、住址、身份证扫描件）、您的银行卡信息（开户银行、银行账号、银行预留手机号）。  

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。  

(5) 交付产品与服务功能  

在当您下单并选择货到付款完成支付后，与都莱生物合作的商家或第三方配送公司（以下简称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意都莱生物、与都莱生物合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。  

我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，例如在您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们不会在此环节收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。  

(6) 客服与售后功能  

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。  为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息外的其他信息，例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。  

2. 保障交易安全所必须的功能  

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或都莱生物相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息（如收货地址、身份信息、银行卡信息）、交易信息（如购买商品）、设备信息（设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、电池使用情况、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。我们还可能在应用程序中嵌入我们合作的第三方合作伙伴开发的应用安全类的软件工具开发包（在本隐私政策中简称“SDK”）收集您的设备信息、服务日志信息。  

（二）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形  

1. 为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在都莱生物平台的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：  

(1) 基于位置信息的扩展功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的产品或服务。  

(2) 基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、录音以及扫码登录的功能。  

(3) 基于图片上传的扩展功能：您可以在都莱生物上传您的照片来实现拍照购物功能、企业认证和晒单、评价功能，我们会使用您所上传的图片或视频来识别您需要购买的产品或服务，或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评价内容。  

(4) 基于通讯录信息的扩展功能：在这项功能中我们将收集您的通讯录信息以方便您在购物时不需再手动输入您通讯录中联系人的信息（例如您可以直接为通讯录中的电话号码填写收货地址）。  

(5) 基于文件存储的扩展功能：在这项功能中我们将修改/读取您SD卡中的信息，您可以使用这项扩展功能完成文件下载至本地的功能。  

2. 上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录以及文件存储的访问权限等，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理及使用。  

（三）您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：  

1. 与国家安全、国防安全有关的；  

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；  

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；  

4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；  

5. 所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；